Servicio de Mantenimiento PrestaShop

¿Necesita ayuda profesional para su tienda online PrestaShop? PrestaShop es una de las aplicaciones web de tienda online más utilizados en todo el mundo. Aunque PrestaShop es sencillo de utilizar, para que su tienda online funcione en óptimas condiciones, es necesario realizar tareas periódicas de mantenimiento que requieren de avanzados conocimientos técnicos y que consumen mucho tiempo. Liberic le ofrece un servicio de mantenimiento PrestaShop profesional para que su tienda online PrestaShop esté siempre disponible ahorrándole tiempo para que lo pueda dedicar a su negocio. Instalaciones, actualizaciones, configuración, seguridad, copias de respaldo (backups), optimización, monitorización, soporte técnico informático y ayuda al usuario de PrestaShop.

Los planes de servicio de mantenimiento PrestaShop ofrecidos por Liberic se adaptan a las necesidades de cada cliente:

Mantenimiento PrestaShop Puntual

En esta modalidad las solicitudes de asistencia técnica se realizan de forma puntual por parte del cliente

  • Instalación, actualización y configuración de software
  • Soporte técnico
  • Ayuda al usuario
  • Horario de atención al usuario 8×5
  • Tiempo máximo de respuesta 48 horas
  • Sin máximo de solicitudes de asistencia
  • Coste fijo por cada solicitud de asistencia
  • Sin cuotas mensuales
  • Sin compromiso de permanencia
  • Control del gasto
  • Coste independiente del número de dominios

Bono de mantenimiento PrestaShop

Este tipo de mantenimiento se basa en un funcionamiento por un número máximo de solicitudes de asistencia técnica para un periodo de tiempo. Los clientes adquieren un bono con un número de solicitudes de asistencia técnica para utilizarlo durante el periodo de tiempo contratado

  • Instalación, actualización y configuración de software
  • Soporte técnico
  • Ayuda al usuario
  • Horario de atención al usuario 8×5
  • Tiempo máximo de respuesta 48 horas
  • Con máximo de solicitudes de asistencia
  • Coste fijo con descuento por cada solicitud de asistencia
  • Sin cuotas mensuales
  • Sin compromiso de permanencia
  • Control del gasto
  • Coste independiente del número de dominios

Mantenimiento PrestaShop Dedicado

Con este plan le ofrecemos un servicio de mantenimiento mensual equiparable al de un departamento interno propio de informática. Basado en una tarifa plana quedan cubiertas todas las incidencias informáticas con las siguientes ventajas de valor añadido:

  • Instalación, actualización y configuración de software
  • Soporte técnico
  • Ayuda al usuario
  • Optimización del rendimiento
  • Copias de respaldo de datos (backup) automáticas
  • Monitorización 24×7
  • Alojamiento web
  • Correo electrónico
  • Seguridad
  • Horario de atención al usuario 8×7
  • Tiempo máximo de respuesta 24 horas
  • Sin máximo de solicitudes de asistencia
  • Coste cero para cada solicitud de asistencia
  • Cuota fija mensual por dominio
  • Con compromiso de permanencia
  • Control del gasto
  • Ideal para empresas sin departamento informático

Planes de mantenimiento PrestaShop

Puntual Bono Dedicado
Software
PrestaShop incluido incluido incluido
Módulos incluido incluido incluido
Plantillas incluido incluido incluido
Servicio
Instalación/Actualización/Configuración de software incluido incluido incluido
Soporte técnico incluido incluido incluido
Ayuda al usuario incluido incluido incluido
Optimización del rendimiento no incluido no incluido incluido
Copias de respaldo de datos (backup) automáticas no incluido no incluido incluido
Seguridad no incluido no incluido incluido
Monitorización 24×7 no incluido no incluido incluido
Alojamiento web no incluido no incluido incluido
Correo electrónico no incluido no incluido incluido
Horario de atención al usuario 8×5 8×5 8×7
Tiempo máximo de respuesta 48 horas 48 horas 24 horas
Número de solicitudes de asistencia Sin máximo Con máximo Sin máximo
Condiciones
Precio por solicitud de asistencia Fijo Fijo con descuento Cero
Cuota mensual por dominio Cero Cero Fija
Compromiso de permanencia No No

Solicitar más información

Si desea más información o un presupuesto para el servicio de mantenimiento PrestaShop , contacte con nosotros, estaremos encantados de atenderle, sin ningún compromiso






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