Servicio de Mantenimiento de Servidor Linux

El servicio de mantenimiento de servidor Linux que ofrece Liberic incluye la administración y el soporte técnico de servidores Linux dedicados o virtuales. Instalaciones, actualizaciones, configuración, copias de respaldo (backups), seguridad, optimización, monitorización, soporte técnico y ayuda al usuario de equipos servidores con el sistema operativo Linux como Debian, Ubuntu, CentOS o RedHat y los procesos servidores Apache, MySQL, PHP. El servicio de mantenimiento de servidor Linux se presta en tres modalidades de servicio adaptadas a las necesidades de cada uno de nuestros clientes:

Mantenimiento de servidor Linux Puntual

En esta modalidad las solicitudes de asistencia técnica se realizan de forma puntual por parte del cliente

  • Instalación, actualización y configuración de software
  • Soporte técnico
  • Ayuda al usuario
  • Horario de atención al usuario 8×5
  • Tiempo máximo de respuesta 4 horas
  • Sin máximo de solicitudes de asistencia
  • Coste fijo por cada solicitud de asistencia
  • Sin cuotas mensuales
  • Sin compromiso de permanencia
  • Control del gasto
  • Coste independiente del número de servidores

Bono de mantenimiento de servidor Linux

Este tipo de mantenimiento se basa en un funcionamiento por un número máximo de solicitudes de asistencia técnica para un periodo de tiempo. Los clientes adquieren un bono con un número de solicitudes de asistencia técnica para utilizarlo durante el periodo de tiempo contratado

  • Instalación, actualización y configuración de software
  • Soporte técnico
  • Ayuda al usuario
  • Horario de atención al usuario 8×5
  • Tiempo máximo de respuesta 4 horas
  • Con máximo de solicitudes de asistencia
  • Coste fijo con descuento por cada solicitud de asistencia
  • Sin cuotas mensuales
  • Sin compromiso de permanencia
  • Control del gasto
  • Coste independiente del número de servidores

Mantenimiento de servidor Linux Dedicado

Con este plan le ofrecemos un servicio de mantenimiento mensual equiparable al de un departamento interno propio de informática. Basado en una tarifa plana quedan cubiertas todas las incidencias informáticas con las siguientes ventajas de valor añadido:

  • Instalación, actualización y configuración de software
  • Soporte técnico
  • Ayuda al usuario
  • Optimización del rendimiento
  • Copias de respaldo de datos (backup) automáticas
  • Seguridad
  • Monitorización 24×7
  • Horario de atención al usuario 8×7
  • Tiempo máximo de respuesta 2 horas
  • Sin máximo de solicitudes de asistencia
  • Coste cero para cada solicitud de asistencia
  • Cuota fija mensual por servidor
  • Con compromiso de permanencia
  • Control del gasto
  • Ideal para empresas sin departamento informático

Planes de mantenimiento servidor Linux

Puntual Bono Dedicado
Software
Linux (Debian, Ubuntu, CentOS, RedHat) incluido incluido incluido
Apache, MySQL, PHP incluido incluido incluido
Servicio
Instalación/Actualización/Configuración de software incluido incluido incluido
Soporte técnico incluido incluido incluido
Ayuda al usuario incluido incluido incluido
Optimización del rendimiento no incluido no incluido incluido
Copias de respaldo de datos (backup) automáticas no incluido no incluido incluido
Seguridad no incluido no incluido incluido
Monitorización 24×7 no incluido no incluido incluido
Horario de atención al usuario 8×5 8×5 8×7
Tiempo máximo de respuesta 4 horas 4 horas 2 horas
Número de solicitudes de asistencia Sin máximo Con máximo Sin máximo
Condiciones
Precio por solicitud de asistencia Fijo Fijo con descuento Cero
Cuota mensual por servidor Cero Cero Fija
Compromiso de permanencia No No

Solicitar más información

Si desea más información o un presupuesto para el servicio de mantenimiento Linux , contacte con nosotros, estaremos encantados de atenderle, sin ningún compromiso






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Atención al cliente

También puede contactar directamente con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono, correo electrónico y en nuestras oficinas
+34 965 21 38 96
+34 665 30 30 85
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San José 2, 7-2
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